Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss på Städosan. Vi vill att du ska känna dig trygg med hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor om denna policy eller hur vi hanterar din data.

1. Syfte med denna policy

Denna integritetspolicy förklarar hur Städosan behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR. Det gäller uppgifter som samlas in via vår webbplats stadosan.se, exempelvis genom formulär, cookies eller annan kontakt.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in uppgifter som är relevanta för att ge dig en bra upplevelse och kunna erbjuda våra tjänster. Det kan handla om:

• Kontaktuppgifter: Namn, telefonnummer, e-postadress m.m.
• Användardata: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation.
• Betalningsinformation: Endast vid behov, och endast om du själv lämnar dessa uppgifter.
• Övrig information: Sådan du själv väljer att tillhandahålla, t.ex. via kontaktformulär.

Vi samlar in uppgifter när du:

• Använder kontaktformulär eller andra formulär på hemsidan
• Besöker vår webbplats och godkänner cookies
• Bokar eller efterfrågar tjänster

3. Varför vi samlar in dina uppgifter

Vi samlar in och behandlar personuppgifter för att:

• Kommunicera med dig vid förfrågningar eller bokningar
• Förbättra funktionaliteten på vår webbplats
• Uppfylla rättsliga förpliktelser
• Erbjuda relevant information och tjänster
• Skydda våra system mot missbruk och säkerhetshot

All behandling sker enligt GDPR och med tydlig rättslig grund, vanligtvis samtycke, avtal eller berättigat intresse. Vi behandlar aldrig personuppgifter utan giltig anledning eller utanför det syfte de samlades in för.

4. Hur länge sparas uppgifterna?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för ändamålen i denna policy, eller så länge som krävs enligt lag. När uppgifterna inte längre behövs raderas de på ett säkert sätt.

5. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Cookies kan exempelvis:

• Spara dina inställningar eller inloggningsuppgifter
• Hjälpa oss förstå hur besökare använder webbplatsen
• Anpassa innehållet efter dina behov

Du kan själv justera eller radera cookies i din webbläsare. Vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om cookies är avstängda.

6. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att kontrollera hur vi behandlar dina personuppgifter. Du kan när som helst:

• Begära tillgång till dina uppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av uppgifter som inte längre är nödvändiga
• Invända mot viss behandling, t.ex. marknadsföring
• Begränsa behandlingen i vissa fall
• Få ut dina uppgifter (dataportabilitet) i ett strukturerat, maskinläsbart format
• Återkalla ditt samtycke när som helst
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Vill du utöva någon av dessa rättigheter? Kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

7. Säkerhet

Vi vidtar både tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter:

• Kryptering av känslig information
• Åtkomstkontroller för att begränsa datatillgång
• Säkerhetskopiering och återställningsrutiner
• Regelbundna säkerhetsuppdateringar
• Utbildning av personal i datasäkerhet

Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra vår säkerhet utifrån nya tekniska och legala krav.